Техническая поддержка
Закажите звонок

Телефон: +7 (347) 258-68-68

+7 (937) 841-23-45

E-mail: info@ufanova.ru

Абонентское обслуживание компьютеров и серверов

Сегодня работа каждого, даже небольшого предприятия полностью или частично зависит от компьютерной техники. Бизнес-процессы становятся все более автоматизированными, программы типа 1С используются повсеместно. Это упрощает работу и для владельцев бизнеса, и для персонала.

Но у всего есть обратная сторона. Чем больше техники используется в офисе, в магазине, на предприятии, тем больше их работа зависит от исправности и производительности этого оборудования. Малейшая техническая неисправность способна полностью остановить рабочий процесс, а каждый час простоя – это убытки для бизнеса.

Времена, когда срочный ремонт поручали любому оказавшемуся поблизости мастеру – давно прошли. Сегодня даже владельцы небольшого бизнеса хорошую знают цену качественного сервиса и технического обслуживания. Крупные компании, которые имеют собственные сайты, и соответственно собственные серверы просто не могут себе позволить из-за поломок останавливать работу.

Поэтому выбор современного бизнеса – абонентское обслуживание на постоянной основе. Это удобно, недорого, и когда срочно потребуется консультация или компьютерная помощь, вы сможете рассчитывать на техническую поддержку в любое время суток.

Не менее важно помнить, что на компьютерах и серверах хранится большой объем данных, часть из которых носит конфиденциальный характер. Поэтому доверять обслуживание такого оборудования, стоит только проверенным специалистам. В договорах на абонентское обслуживание, как правило, содержится пункт о конфиденциальности данных клиента.

Еще один безусловный плюс сотрудничества с одним поставщиком сервисных услуг, в том, что за вами будет постоянно закреплен определенный мастер. Это один или несколько специалистов, которые будут знать, что и как у вас устроено, когда и в каком порядке производить плановые работы, устанавливать новое ПО и т.д.

Сервис-центр «УфаНова» работает круглосуточно, предоставляя оперативную техническую поддержку в режиме 24Х7!

  • Конфидециальность вашей информации

    Конфидециальность

  • Ваш личный мастер

    Личный мастер

  • Круглосуточная поддержка 24/7

    Круглосуточная поддержка

Что входит в абонентское обслуживание компьютеров и серверов

Абонентский договор является официальным документом, имеющим юридическую силу.  В нем прописываются обязанности сторон, стоимость и перечень услуг. Договор выступает гарантией качества выполняемых работ. Вы вправе требовать от компании, чтобы при любых условиях проблема была решена без доплаты.

Если брать максимально полный набор услуг, которые входят в пакет абонентского обслуживания серверов и компьютеров, то он будет состоять из таких пунктов:

  • обеспечение отказоустойчивости;
  • оптимизация производительности;
  • мониторинг общего состояния системы;
  • проверка системных журналов и журналов безопасности;
  • контроль системных ресурсов сервера;
  • установка и обновление программного обеспечения;
  • контроль регулярного резервного копирования данных;
  • обновление антивирусных сигнатур;
  • обеспечение информационной безопасности;
  • настройка сетевого оборудования.

В рамках обслуживания регулярно проводятся плановые технические работы, настройка компьютеров и серверов, профилактика и диагностика.  Разумеется, сюда входит и срочный ремонт компьютеров, хотя при регулярных осмотрах, вероятность аварийных поломок минимальна.

Стоимость обслуживания компьютерной техники

Обслуживание компьютеров и серверов на постоянной основе – это экономия. Месяц технической поддержки в режиме 24/7, как правило, стоит дешевле, чем разовый выезд специалиста, не говоря уже о стоимости работ.

Наши тарифные планы

small

от 2 до 5 пк

  • Удалённая поддержка
  • Бесплатные консультации
  • Количество выездов до пяти в месяц

big

от 20 пк

  • Удалённая поддержка
  • Бесплатные консультации
  • Без лимитные выезды к Вам в офис

easy

от 6 до 20 пк

  • Удалённая поддержка
  • Бесплатные консультации
  • Без лимитные выезды к Вам в офис

Чтобы произвести ремонт компьютеров, серверов, настроить их, постоянно следить за их состоянием, в штате нужен хотя бы один системный администратор. Не каждая компания может позволить себе содержание такого специалиста. Поэтому удаленное администрирование и передача на аутсорсинг вопросов связанных с содержанием техники – наиболее удобный вариант.



ONLINE

ПК или Сервер

  • Удалённая поддержка
  • Бесплатные консультации
  • Без выездов к Вам в офис

server

от 1 сервера

  • Удалённая поддержка
  • Бесплатные консультации
  • Без лимитные выезды к Вам в офис

single

Разовое

  • Удалённая поддержка
  • Обслуживание по прайс листу
  • Платные выезды к Вам в офис

Команда профессионалов, большой опыт, гарантированное качество услуг для бизнеса – это компания «УфаНова». Мы осуществляем большой спектр услуг, таких как: обслуживание ПК, удаленное администрирование серверов; настройка сервера; обновление и модернизация техники, кроме того мы предлагаем комплексные решения по созданию и продвижению сайтов,  а так же услуги Веб дизайна и разработки фирменного стиля.